Nov 1st ساعات پشتیبانی در ایام تاسوعا و عاشورای حسینی

به نام هستی بخش یکتابدین وسیله به اطلاع کلیه کاربران و مشتریان گرامی می رساند از ساعت 15 روز یکشنبه 11 آبان ماه 93 لغایت 9 صبح روز چهارشنبه 14 آبان ماه 93 مصادف با ایام تاسوعا و عاشورای سالار شهیدان ... بیشتر »

Oct 31st پیام تشکر مدیرعامل مجموعه ایران سون استار

در پی انتشار اطلاعیه روابط عمومی مجموعه شرکت های تدبیر (ایران سون استار)، مدیرعامل مجموعه ایران سون استار، جناب آقای مهندس سیدمهدی حسینی در پیامی از تلاش های روزافزون و شبانه روزی کارشناسان ... بیشتر »

Oct 31st گزارش فعالیت پورتال پشتیبانی در ماه اکتبر

به نام هستی بخش جهان طبق گزارش واحد روابط عمومی مجموعه شرکت های تدبیر، در ماه گذشته میلادی، تعداد 546 تیکت و ایمیل پشتیبانی دریافت و پاسخ داده شده است.در این تعداد پرسش و پاسخ و درخواست آمارهای ... بیشتر »

Aug 30th حضور برند فناوری اطلاعات تدبیر در کتاب نمایشگاه ITDMEX 2014

نمایشگاه رسانه های دیجیتال و فناوری اطلاعات ITDmex 2014 با حضور شرکت های معتبر در حوزه فناوری اطلاعات و نشر دیجیتال از تاریخ 15 لغایت 18 شهریورماه 1393 برگزار می گردد. در این نمایشگاه شورای عالی فضای ... بیشتر »

Aug 21st حضور در نمایشگاه فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال

بنا بر اعلام روابط عمومی ایران سون استار، حضور این مجموعه با نام "فناوری اطلاعات تدبیر" در نمایشگاه فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال ITDMEX 2014 قطعی گردیده است. در این نمایشگاه که با حضور 200 شرکت ... بیشتر »

Jun 21st یوزر و پسوردهای پورتال جدید

با عرض سلام و احترام به دلیل سوالات فراوان مشتریان و تماس های ایشان با بخش های مختلف ، بدین وسیله به اطلاع می رساند که کاربران محترم می توانند با همان اطلاعات کاربری و پسوردهای قبلی وارد پورتال ... بیشتر »

Jun 18th راه اندازی پورتال جدید

بسمعه تعالیبا تلاش تیم فنی و تیم طراحی مجموعه تدبیر، پورتال جدید مشتریان با آدرس پردیس کاستومرز pardiscustomers.com راه اندازی و به بهره برداری رسید.این پورتال که از تاریخ 6 خرداد ماه تا تاریخ 28خردادماه ... بیشتر »

May 28th کاهش زمان پاسخگویی تیکتینگ

طبق آخرین برآورد رسمی از زمان پاسخ گویی بخش های مختلف پرتال مشتریان، مشتمل بر واحدهای پشتیبانی، فروش و فنی توسط اپراتورهای شرکت، حد نصاب ۷۲.۷ درصد از پیام های مشتریان در زمانی کمتر از  یک ... بیشتر »

Jan 2nd راه اندازی 3 خط ارتباطی جدید

با تلاش تیم فنی 3 خط تلفن ارتباطی برای بخش فروش جهت رفاه حال بیشتر مشتریان گرامی راه اندازی گردید. به این تریتب راه های ارتباطی مشتریان به 12 شماره افزایش پیدا کرد.از این پس مشتریان محترم می ... بیشتر »

Nov 11th نحوه پشتیبانی فنی

از کلیه مشتریان محترم و کاربران گرامی تقاضا می‌شود جهت رفع مشکلات فنی فقط از بخش ناحیه کاربری و ارسال درخواست به بخش فنی، مسائل و مشکلات خود را پیگیری فرمایند. تماس تلفنی برای رفع مشکلات فنی ... بیشتر »